公司动态

原因：

账户已注销：已注销的账户无法查询注册时间。

账户信息变更：账户持有人可能已更改注册信息，例如电子邮件或手机号。

系统错误：有时系统故障会影响账户信息的查询。

解决方案：

如果账户已注销：

此种情况下无法查询注册时间。

如果账户信息变更：

联系客服：询问客服是否可以查询到注册时间，他们可能需要进行账户验证。

查看历史订单：如果还有以前在盒马购买的订单，可以查看订单信息，其中可能包含账户注册时间。

如果系统错误：

等待系统恢复：等待系统恢复后重新尝试查询。

联系客服：报告系统错误并询问是否有其他查询注册时间的途径。

其他提示：

检查注册邮箱/手机号：确保用于注册的邮箱或手机号仍然有效。

清理缓存和 cookie：清除网络浏览器的缓存和 cookie，然后重新尝试查询。

尝试其他设备：在不同的设备（例如手机或电脑）上尝试查询。